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職業經理人管理四論:論道德、論專業、論執行、論創新

admin admin 2019年08月28日 員工關系 我有話說(0人討論) 254次瀏覽


       最近身邊的圈子,多在議論,為什么做管理,越做越模糊,感覺自己不是管理人員,本職工作就是,做好領導交辦的任務,也許這是很多管理人員的意識誤區吧,也許職業經理人都需要有一些前瞻性,正好這些前瞻性就構建成了,管理工作的思維模式,整體來說,管理就是通過一定的技巧或者技術,把現有的資源進行整合,最終為企業創造利益,但在整合人力資源的時候,也有一定的規則需要注意,如:管理四論,論道德、論專業、論執行、論創新。


論道德

道,既方向,用字面拆分,可以拆分為“首”,“走”,首即是思考力、走企業管理中寓意為執行力

德,雙人旁,“十”、“四”、“心”,既眾人一心,目標統一,為認同,被企業或眾人或員工所認同或標榜的言行舉止

      當你通過不斷對現行工作的探索,并通過不斷與員工磨合,讓員工心往一處想,力往一處使,這樣的團隊,各位企業以你為榮,企業以你為尊,因為你統一了員工的方向和目標。

      有這樣一個公司,創業第三年的時候,有人暗訪,發現餐廳的保潔員跪在地上用抹布再擦地,這人就問了,請問你們公司要求你們這樣來擦地的嗎,保潔員很開朗的一笑,沒有啊,我是覺得這樣擦地會能干凈些,就這么一句,我覺得這樣擦地會干凈些,這句話有多大的格局在里面,4年后,這個大姐通過培養成為了新店的店長,10年后這家餐飲企業在國際控股在港交所上市,14年前的一個跪在地上擦地的大姐成為了企業最有價值員工,身價1億,這就是我們該做的,人心齊,泰山移。

      道德,對于社會來說,是人們遵循的規則,而對于企業來說,企業的方向和員工的方向一致,執行一致,這就是企業高層對員工方向的引導與教化,對于企業來說這就是道德的內涵。


論專業

       有時候,大家都覺得自己能力很強,很優秀,但你忽略了一點,一個人能力優秀,綜合素質過硬,我們一般會用一個詞來描述,專業。

       什么是專業,專業就是我們所做的事,把他做10000遍,或者做這個事累計時長超過 10000小時,如果我們每天上班5小時,10000小時需要多少天,需要多少年,以上兩條,只要做到其中一條,可以算是專業,如果兩條都做到,那就算是專家,應該大家都發現,為什么專業的人都不年輕,專家教授級別的基本不會低于40歲,這就是積累,但是,大家知道為什么要說算是專家,算是教授,只能說是算是,而不是就是,是因為大家可能有這樣的疑問,工作了10年,每天都在做同樣的工作,沒能成為高管,我結婚七年,天天做飯,盼著成為高級大廚,收入可觀,最后大廚沒做上,卻盼來了七年之癢,各位,我們還是缺少了一些東西,走心,為什么不試試用點心去研究這個領域或者這項技能,甚至去考慮下做這樣的事要讓他產生什么樣有意義的價值。

所以,當其位、謀其職、行其力、定其標準,在管理這個位置上需要進入這個位置相應的角色,需要去考慮怎么帶動團隊把事情做好,做好的標準就是一心所說的賺錢,無論是企業賺錢、還是你賺錢、還是員工賺錢,有人說我沒賺到錢,為什么,是因為你根本不知道你做什么是賺錢的,不做什么也是賺錢的,有人說我要去創業,創業能賺錢,不是我想阻止你,是我想告訴你,你連現在的小錢都賺不到,你拿什么做資本去賺大錢,創業需要的資金、投資策略、商業模式、人脈關系你具備了什么,沒有具備你就踏踏實實的把現在的事業做好,讓自己在你擅長的領域里變得很專業,再談創造事業的事。


論執行

      10年后,餐飲或酒店服務行業所面臨的是行業顛覆所帶來的壓力,而勞動力密集型行業將逐漸退出歷史舞臺,畢竟因為我們所能付出的勞動力將被人工智能取代,阿里未來酒店,進入酒店沒有一個服務員,全人工智能,海底撈,中央廚房切配,人工智能點菜、配菜、上菜還能保證品質一流、服務一流,我們還在等什么,等著社會被淘汰嗎,等10年后再學習再行動嗎?

我們需要的不是其他,而是今日事今日畢而已,執行力是個老生常談的話題,天地不仁以萬物為芻狗,沒有執行力,會被企業淘汰嗎,不,會被社會淘汰,因為任何企業面臨的都一樣,高度的競爭,快速的節奏,壓縮的成本,時刻對我們的職業價值在產生威脅,但至少有一點不會變,但你行動起來,你就能比其他人更安全。

       而企業所希望的,只是你在面對你自己擔責的事情上,能想想目標,做做計劃,約定下完成時限,最后去做,做完有個結果,結果好你匯報,結果不好你反饋,你尋求上級的幫助直到最后有個好結果,其實,我們動起來很多事情就會簡單許多。


論創新

      我們或許可以成為專家,但不一定能成為創造者,創造是講究必須要具備扎實的業務基礎和較高的商業悟性的,拿賺錢來看,假設給你一個樹根能賣多少錢,可能沒幾天就被你當柴燒了,如果經過一些工藝流程,刷上漆做上造型呢,如果我再加入一些噱頭,告訴你這個是生長在泰山頂上的一顆百年老樹的樹根呢,再加入我告訴你這個是生長在泰山頂上的一顆百年老樹的樹根,工藝流程結束后,讓高僧開過光,可以保平安,凈風水,能鎮宅呢,各位這個樹根的價值有多大,你能估計得出來嗎,這就是一瓶普通的礦泉水,在便利店里賣一塊錢,在星級酒店賣15塊的原理,大家都有,你需要去想辦法讓你的產品增值,大家都沒有你就創造,物以稀為貴

     所以我們講創新,有這樣一個概念就是我們在現有的基礎上改革或者改進工作程序或者工作習慣,并因此提升了效能和產出并產生了有效的商業價值,那就是創新,我們改進流程在保證了原有的經營品質的情況下,讓企業獲得了成本的降低,算不算創新,我們銷售的時候,發現了有的產品有的客戶不太認可,通過調查分析,得出一套保證原有的經營品質的情況下,讓更多的顧客認可我們產品的方案,并有效實施,增加了酒店的收益,算不算創新,其實創新無所不在,一是看我們對現有的產品和流程是否熟悉,二是看我們是否能不斷的去獲得顧客的認知和需求,最終去思考如何提升業績的方法。


       管理意識的培養需要長期積累,不能一味的依靠流程和制度,流程和制度是工具,但也需要對所從事的工作有較深的理解,管理的工具才能事半功倍。


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